虚拟人2022：隐入尘埃与大红大紫

文｜慢放
来源：蓝鲸财经

“她应该是一位30多岁、很干练的财务部主管，她相貌的生成是由内而外的。她其实更多存在于邮箱中或企业内部的OA系统中。与众不同的是，这一次与我们互动的人变成了AI Beings（虚拟人类）。”

小冰公司CEO李笛在今年1月接受媒体采访时，如此描述AI虚拟人崔筱盼，彼时“她”已经正式成为万科首位数字化员工。

同期，字节跳动投资虚拟人李未可，成为了2022年开年第一笔虚拟人赛道上的投资。而当时IP李未可所隶属的杭州李未可有限公司，成立时间才不过半年。

相比于元宇宙概念的普及，虚拟人目前的发展显然更加如火如荼，甚至业内不乏机构预测，未来将会有许多职业可能被虚拟人替代。据公开数据，中国虚拟数字人市场规模预计在2030年达到2700亿元，其中身份型虚拟人市场规模占比有望达到2/3。

事实上，2022年虚拟人的应用确已更加广泛，“TA们”在虚拟偶像、虚拟主播、企业IP、虚拟员工等多方向均有应用。新业态不断衍生，不仅在于虚拟人结合前沿人工智能技术、形象可塑性强，也与众多玩家入场密不可分。

众多玩家加入“造人”

2022年，“造人”市场更为明显地分化开三类主流的玩家——互联网大厂、短视频平台，虚拟人运营公司。他们重点围绕生态搭建、商业化平台打造、IP设计三个方向发力。

大厂倾向于围绕元宇宙全盘布局生态，捎带打造或投资虚拟人。如字节跳动除了手握虚拟女团A-SOUL和虚拟人李未可外，还收购了VR企业Pico、游戏公司沐瞳，且上线了社交产品Pixsoul、派对岛，凑齐了虚拟人、硬件、游戏、社交的“元宇宙套装”。

同时大厂的虚拟人也在为业务场景“打工”。今年北京冬奥会上声名大噪的阿里巴巴虚拟人冬冬，就是以冬奥宣推官的身份做“带货主播”，协助天猫奥林匹克中国旗舰店推广奥运特许商品；而百度推出的虚拟人林开开、叶悠悠，更是作为“暖心”弟弟、姐姐的形象，在百度输入法中陪网友聊天、“谈恋爱”等。

今年短视频平台也开始涌现出了更多的虚拟人。在中国传媒大学出版的《2022虚拟数字人商业化发展报告》中就提到，目前国内已经形成了抖音、快手、微博、哔哩哔哩（以下简称“B站”）四大虚拟人商业化平台。在短视频平台上，虚拟人已经形成了直播打赏、电商带货、短视频广告、品牌代言、线下活动联动等变现方式。

但随着虚拟人赛道越来越火热，虚拟主播的竞争也在不断加剧。据公开数据，截止去年8月B站就已有3.6万多名虚拟主播，但一半以上的虚拟主播月收入为零，2/3虚拟主播粉丝数在一万以下。

虚拟人运营的企业也同样不容易。幸运的公司靠打造“偶像IP”来寻求投资和商业变现，如燃麦科技虚拟人AYAY，入职阿里巴巴不到6个月就获得了20个品牌的合作；乐华旗下的虚拟女团A-SOUL，因其迅速走红卖座，获得字节跳动大笔投资；而去年就开始爆火的柳夜熙，截至目前为止已合作了超过200个品牌。

但不幸运的公司，或许就只能“隐入尘埃”。不是每一位虚拟人都会红，就如同不是每位主播都能成为“带货一哥”。

虚拟人们正在不断“长大”

大量虚拟人的“出生”，既让商业竞争加剧，也对市场和生态进行着“催熟”。

2022年，虚拟人不仅没有退潮，市场规模还在不断增长。据速途元宇宙研究院测算，2022年虚拟人市场规模同比增长64.5%，增速达到近三年峰值。

快速规模增长的虚拟人赛道，在资本和市场认知上也均体现较为正面的趋势。截至2022年9月，虚拟人相关融资就有22起，其中不仅有红杉中国、软银集团、IDG资本、真格基金等等顶尖资本方，更有字节跳动、阿里影业、网易资本、小米等企业方参与该领域投资。

同时，人们对虚拟人关注度也在不断提升。艾媒咨询数据显示，中国网民对虚拟人的关注度从2021年的63.6%上升至2022年87.8%。其分析师认为，社交媒体多元化发展推动了虚拟人的宣传，使“他们”在网民中的渗透率提升；虚拟偶像的涌现，也使产业商业价值不断释放，吸引用户消费。

与此同时，虚拟人在品牌营销和社会服务的应用也日益多元。概括来说，虚拟人可以分为身份型和服务型。前者倾向于在文娱领域应用，如虚拟偶像、虚拟主播等；后者则在特定的场景提供服务，替代诸多社会角色，如员工、主持人、客服等。

身份型虚拟人被越来越多的企业邀请，帮助品牌进行营销。如Keep开年便推出了“A-SOUL专属运动星球”，邀请五位女团成员入驻成为会员活力星推官；花点时间签约虚拟偶像“阿喜”为品牌“2022年度虚拟代言人”等；柳叶熙、翎Ling、希加加等热门的虚拟偶像，也都解锁了众多品牌的代言。