快手虚拟主播走红，电商全面拥抱元宇宙

元宇宙开启消费新时代。

出品 ：电商观察     作者：潘多拉

快手助力蒙牛，推出首位虚拟员工

在快手，虚拟主播成了新的流量密码。

近日，由快手StreamLake助力蒙牛打造的3D写实虚拟人“奶思”，通过“蒙牛牛奶旗舰店”快手账号带来直播首秀。

从数据上看，这场直播吸引了近300万人观看，相较于该账号过去30天内的均值表现，直播间点赞数和评论数分别提升800%和88%，互动量显著提高。

值得一提的是，今年1月，蒙牛才启动快手直播，而此次开启的虚拟人直播是它在快手电商虚拟人直播的首次尝试，也是其内容直播的开端。

从中也不难看出，快手在不断加码虚拟人与虚拟主播赛道，并通过流量扶持优质内容产出。

事实上，早在2021年，快手关联公司北京达佳互联信息技术有限公司，便申请注册了多个“快手元宇宙”商标。

同年双十一，快手小店推出了虚拟主播“关小芳”。

当时“关小芳”在1小时的直播首秀中，累计观看人数达到105万，总点赞量达到了17.2万。

到了2022年，快手在元宇宙上的布局就更精细、更灵活了。

今年3月，快手技术团队上线虚拟偶像歌手“神奇少女张凤琴”，在短短数月时间里，累计了超过20万的粉丝及上千万的浏览量。

9月，快手技术团队在2022世界人工智能大会上宣布推出“快手虚拟演播助手KVS，为快手用户提供丰富的特效玩法，并支持多平台推流直播。

此后，快手又推出面向虚拟人主播的V-star虚拟人扶持计划，并投入了超百亿流量进行扶持。

目前，该计划已吸引狐璃璃、机灵小熊猫、万一、M浔少鹿等虚拟人IP入驻快手，其中狐璃璃开播40天就收获120万粉丝，单日最高涨粉破15万，短视频总播放量超过1亿。

需要关注的是，今年第三季度，快手日活跃用户为3.63亿，较2021年同期增长约4300万，增幅13.4%；月活跃用户突破6亿，达到6.26亿，较2021年同期增长约5300万，两项数据均创下历史新高。

不过，虽然用户数量同比有所增长，但用户规模逐渐见顶，且第二季度未实现盈利，净亏损达27.12亿元。

此外，日活跃用户的日均使用时长为129.3分钟，同比提升8.6%。用户活跃度及停留时间增长的情况下，快手必然需要继续加强优质内容的输出。

也就是说，在流量见顶和内容需求的推动下，元宇宙与短视频、直播的融合成为了快手着力探索的新模式之一。

此前，快手AI技术中心负责人万鹏飞曾表示，快手发力元宇宙产业是有扎实的技术积淀和行业认可度的，并不是刻意而为，今后元宇宙将成为快手发展路径上的重要方向。

近年来，伴随电商场景迈向多元化，虚拟人进军直播间已不足为奇。

尤其在快手兼具多元和垂直特性的内容生态中，利用虚拟人来进行品牌营销更是屡见不鲜。

电商踏入元宇宙

今年以来，各大电商平台在元宇宙赛道上动作频频。

冬奥会期间，阿里推出继AYAYI后的第二位虚拟员工冬冬，并在淘宝直播中售卖奥运会周边商品。

2022年2月，京东推出了美妆虚拟主播“小美”，小美不断亮相YSL、欧莱雅、科颜氏等超20个美妆的大牌直播间进行带货。

2022 年 4 月，淘宝公布 2022 年直播营销三大方向，其中虚拟主播和 3D 场景成为平台的新驱动力。

同年7月，抖音与二次元虚拟偶像“默默酱”合作推出了夏日派对，最终实现站内总曝光量近15亿，其中，单场成交额破百万的好物直播间达135个，破千万的好物直播间达15个。

双十一期间，淘宝上线了三个元宇宙空间试水，其中的“未来城”主要功能以社交互动与直播引流购物为主。

10月17日，继推出虚拟形象“抖音仔仔”后，抖音又推出了虚拟空间“抖音小窝”，与腾讯超级QQ秀的“QQ小窝”类似。

此外，海外的电商平台也刮起了元宇宙之风。

今年，零售巨头沃尔玛与世界最大的多人在线创作游戏Roblox中推出了两个不同的虚拟世界，分别被称为“沃尔玛土地”和“沃尔玛的游戏世界”。

不仅是电商平台，品牌商和MCN机构也在布局元宇宙。

国产品牌方面，家居品牌红豆联合演员胡兵，在抖音开展了一场虚拟直播走秀，虚拟数字人胡兵的出场成为了当天直播的最大亮点。