微软下个十年的想象力，藏在ChatGPT里

来源：硅星人

文｜Juny  编辑｜VickyXiao

图片来源：由无界版图AI工具生成

老生常谈的人工智能技术，去年终于在应用领域迎来了一次久违的爆发。

先是从年初开始Dall-E等各种AI绘画工具让每个普通人都秒变艺术家引发热议，年末ChatGPT的横空出世更是打破了人们对于AI现有能力的想象边界。

而对于ChatGPT等AI工具的爆火出圈，最忧心忡忡的是谷歌，最开心的则当属持续押注Dall-E、ChatGPT背后母公司OpenAI的微软。

微软和OpenAI的合作要最早追溯到2019年，当时微软向OpenAI投资了10亿美元，并为其旗下产品的模型训练提供了全方位的云服务支持。如今，经过4年的投入，微软的押注终于看到了成效。一直缺乏通用落地场景人工智能技术，由ChatGPT、DALL-E等产品打开了通道。

而此时的微软也觉得，是时候在AI上再添一把火、乘胜追击了。从微软最近的种种动向中我们看到，一场关于人工智能时代的产品迭代运动已经开始启动。

All in AI，微软旗下产品要全线嵌入ChatGPT

当地时间本周二，微软CEO纳德拉在正在达沃斯举行的世界经济论坛上表示，微软正在迅速推进OpenAI的工具商业化，计划将包括 ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具整合进微软旗下的所有产品中，并将其作为平台供其他企业使用。

这些产品包括且不限于Bing搜索引擎、包含Word、PPT、Excel的Office全家桶、Azure云服务、Teams聊天程序等等。下面我们来分别看看这些产品目前是想如何跟ChatGPT等服务融合的。

长期以来，谷歌都牢牢掌控着全球搜索引擎市场，微软的Bing虽然推出了很多年但在谷歌的压制之下一直都处于小众、边缘的状态。

但ChatGPT的“超能力”让Bing看到了打翻身仗的可能性。跟过去搜索后直接显示连接让用户自己再去查询答案不同，ChatGPT可以为搜索结果直接显示出更完整、更个性化的答案并且还能附上信息来源，同时借助更强大的自然语言处理系统，为用户提供出更精准的关键字的联想和推荐。

ChatGPT回答的有关于与Bing结合将对用户体验带来的部分改变，图片来自于The Information

微软使用 ChatGPT 的功能可以帮助Bing与谷歌的知识图谱相抗衡，或将在一定程度上改变搜索信息的显示方式，从而进一步改变搜索引擎市场过去的盈利模式。

微软表示最快将在今年3 月底之前推出这项新功能，但业内人士分析，由于目前ChatGPT中还仍然不准确和一些歧视性信息存在，所以很可能会从 Beta 测试和有限数量的集成开始。

就在传出Bing将推出ChatGPT版本之后，微软在本周一也正式宣布推出 Azure OpenAI 服务，允许企业将 DALL-E 等工具整合到他们自己的云应用程序中，很快也将提供对 ChatGPT 的访问。

2021年11月，微软首次宣布推出Azure OpenAI，允许企业和开发人员通过REST API来访问包括 GPT-3.5、Codex 和 DALL-E等 OpenAI 的服务，微软此前已经对这项 Azure 服务进行了一年多的测试。

包括使用Azure OpenAI 服务为 GitHub Copilot 提供支持，帮助在代码编辑器中向开发人员推荐代码行，Power BI 使用 GPT-3 自然语言模型生成公式和表达式，即将推出的Microsoft Designer 应用程序使用 DALL-E 2 从文本提示生成艺术作品等等。

微软表示，用户将能够很快通过 Azure OpenAI 服务访问 ChatGPT——GPT-3.5 的微调版本，它已经过训练并在 Azure AI 基础设施上运行推理。目前从 Moveworks 等初创公司到 KPMG 等跨国公司都在将 Azure OpenAI 服务的功能应用于如客户支持、定制化服务、搜索、数据提取和分类中的实践之中。

微软表示这是对与 OpenAI 持续合作的一部分，同时为了更好更负责任地提供人工智能服务，微软和OpenAI正在合作仔细评估用例、学习和解决潜在的风险。

除了Bing和Azure之外，目前微软还在着手将包括ChatGPT等OpenAI 的人工智能工具整合到 Word、PowerPoint、Outlook邮箱等一整套办公套件之中。而一旦进行了有效集成，这未来将很可能改变超过 10 亿人编写和演示文档、演示文稿和电子邮件的方式。

过去一两年来，微软不断在其生产力应用程序中使用了注入了越来越多的人工智能服务。比如在Word 和 PPT中使用 AI 算法自动建议图像和幻灯片字幕，使用 GPT-3 构建了 AI 驱动的自动完成功能，在Microsoft Teams 使用 AI来改善回声、中断和声音的效果，Microsoft Editor 使用 AI来执行拼写检查、语法检查和文本预测来改善写作等。